苏州交通事故保险理赔服务中心正式开放

　　昨天上午，我市“交通事故保险理赔服务中心”正式对外办理业务，中国人保、太平洋产险等16家保险公司在该中心集中办公，市公安局交巡警支队也在此设立了专门的办事窗口，这意味着今后在我市发生的轻微交通事故将得到快速处理，交通事故当事人的保险理赔再也不用东奔西跑，可以“一站式”搞定。

　　上午，记者在位于越湖路121号、苏州外事汽车修理厂内的理赔服务中心看到，整个服务中心面积达600余平方米，显得十分宽敞。大厅内，中国人保、太平洋产险、大地产险、天平汽车保险等16家保险公司在此设立了一长排、但各自相对独立的理赔柜台，并派员入驻。在大厅旁边，记者还看到一间独立的警务室。“这是我们在此设立的警务室，每天都有交警办公，接受事故处理。”市交巡警支队有关负责人说。

　　记者了解到，目前苏州城区日均发生交通事故500余起，其中，相互碰蹭、擦刮仅造成车辆财产损失的轻微交通事故，占到事故总量的85％。以往发生轻微交通事故后，经常出现当事人不立即撤离现场、占道争辩引起交通堵塞甚至二次事故发生等现象，已成为我市道路交通的一大突出问题。与此同时，轻微交通事故的理赔也让当事人异常头痛。“几百元的保险理赔，往往跑保险公司就要几次，理赔款拿到手，有时甚至要1个月的时间。”

　　“为实现交通事故快速处理，减少交通堵塞，方便当事人保险理赔，苏州保险行业协会、市交管部门联合16家在苏开办车险业务的保险公司，专门成立了交通事故保险理赔服务中心。”苏州保险行业协会秘书长张爱华介绍，凡在我市投保的机动车辆，在我市发生的双方财产损失均在2000元以下、无人员伤亡，或者非机动车损坏，或者机动车仅车身前后保险杠、车灯、引擎盖、门窗等外表件损坏，车辆可以继续驾驶的交通事故，均可实行机动车保险车辆事故当事人自行协商处理，只需向承保保险公司报案，而不用再报警。张爱华说，交通事故当事人在24小时内同时到达“服务点”，即可办理保险理赔手续，实现评估、认定、理赔、维修一条龙服务，实现当事人可“进一个门，办所有事”。“中心的成立，对解决当前因为轻微交通事故而导致的交通堵塞能起到一定缓解作用。”市交巡警支队上述负责人认为。

　　记者获悉，为方便交通事故当事人进行保险理赔，另一个位于苏福路与珠江路十字路口北、苏州华禧汽车销售公司内的“珠江路点理赔服务中心”也同时开办相关业务。