光大永明顺势完善理赔服务
来源:中华工商时报 作者:赵越 时间:2007-11-09 点击:
文章摘要:光大永明人寿保险有限公司近日宣布推出“康顺无忧”重大疾病保障计划及系列健康险产品。新的保障计划是目前市场中保障最全面的产品之一,涵盖40种重大疾病保障,并提供癌症复发额外保障以及保证费率,这在中国市场尚属首次。此保障计划也是中国保监会实施新的《健康保
光大永明人寿保险有限公司近日宣布推出“康顺无忧”重大疾病保障计划及系列健康险产品。新的保障计划是目前市场中保障最全面的产品之一,涵盖40种重大疾病保障,并提供癌症复发额外保障以及保证费率,这在中国市场尚属首次。此保障计划也是中国保监会实施新的《健康保险管理办法》以来,第一批推出的达标产品。
光大永明参照客户理赔记录,开发满足市场需求的产品,并提供了独具特色的“快速理赔”服务体系。这一理赔服务体系包括关爱进取的理赔理念,优质高效的理赔服务,简便快捷的理赔流程以及规范共享的理赔数据。这一理赔体系为光大永明积累了宝贵的第一手数据,为建立规范共享的数据库,通过对赔付险种、赔付健康险类型、长期健康险的赔付金额和原因、恶性肿瘤的种类和死亡赔付年龄等一系列数据进行深入的分析,对客户和市场具有更为深入的了解,并将其作为新产品开发的依据。
以本次发布的新产品为例,通过分析本公司的理赔记录,可以发现癌症仍是最大的理赔原因,其理赔比率占到所有重大疾病理赔的50%以上。同时不难看出:女性客户理赔的个案比男性高出近57%。因此,为了更好地满足客户的需求,光大永明在本次推出的产品中,有针对性地研发并推出了癌症复发额外保障和保费豁免保障以及其它可以灵活附加的“无忧”女性疾病保障、“无忧”女性生育保障等保障利益,以及独特的家庭保单选择权。
光大永明参照客户理赔记录,开发满足市场需求的产品,并提供了独具特色的“快速理赔”服务体系。这一理赔服务体系包括关爱进取的理赔理念,优质高效的理赔服务,简便快捷的理赔流程以及规范共享的理赔数据。这一理赔体系为光大永明积累了宝贵的第一手数据,为建立规范共享的数据库,通过对赔付险种、赔付健康险类型、长期健康险的赔付金额和原因、恶性肿瘤的种类和死亡赔付年龄等一系列数据进行深入的分析,对客户和市场具有更为深入的了解,并将其作为新产品开发的依据。
以本次发布的新产品为例,通过分析本公司的理赔记录,可以发现癌症仍是最大的理赔原因,其理赔比率占到所有重大疾病理赔的50%以上。同时不难看出:女性客户理赔的个案比男性高出近57%。因此,为了更好地满足客户的需求,光大永明在本次推出的产品中,有针对性地研发并推出了癌症复发额外保障和保费豁免保障以及其它可以灵活附加的“无忧”女性疾病保障、“无忧”女性生育保障等保障利益,以及独特的家庭保单选择权。
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