车险理赔难　投保理赔有五招

　　很多车主都慨叹车险理赔难，原因何在？据太平保险公司一位资深人士分析，一方面是保险公司的理赔程序复杂；另一方面则是由于消费者投保时没有充分重视一些注意事项。

　　及时报案保单据。保险车辆出险后，车主首先想到的应该是给保险公司打电话报案。机动车投保人需在48小时内向保险公司报案，及时告知损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

　　在事故发生后，注意保存好各类证明单据，如机动车辆保险单正本原件、复印件；机动车辆保险出险、索赔通知书；驾驶证及复印件等。

　　不要擅自对车辆进行修复。根据保险合同的约定，“保险车辆因保险事故受损，应当尽量修复。车辆修理前，被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用，否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。”发生保险事故后，未经保险公司核定损失，被保险人不得擅自对车辆进行修复。否则，保险公司有权重新核定，甚至拒绝赔偿。

　　尽量使用全国通赔服务。今年国庆节期间，北京平安保险公司承保的李先生开车在大连市内行驶时，不慎撞伤一位老者。事发后，李先生及时拨打了平安车险客户报案热线。当地值班查勘员和医疗核查员在接受任务后立即与保户联系，得知伤者伤势不太严重，便联合保户到医院劝说伤者尽快出院，做到一次性结案。通过公司理赔员做工作，使伤者尽快与车主进行调解结案，及时到保险公司领取了赔款。

　　注意投保权限。保险专业人士提醒，假日过后进行车险理赔时一定要注意自己的投保权限。据太平保险公司北京分公司负责车险理赔的业务员介绍，不管投保哪家保险公司，北京的车主若是在外地出险并想得到赔偿，必须投保中国境内险。

　　慎重对待代步车。据了解，很多保险公司都不提供代步车服务，做出这种承诺的往往是一些小代理。而其中一些素质不高的小代理会将你的车开到维修水平较低的小厂去修理，维修质量得不到保证，甚至用副厂件换走你车上的正品件。所以遇到提供代步车的情况，车主还须慎重。