百余小车受浸　保险公司认为属不可抗力拒赔

理由是水灾属不可抗力

前日傍晚，一场滂沱大雨导致天河区兴华街牛利岗附近路边店铺遭水漫，附近的停车场和住宅小区成了汪洋一片。记者统计至少有百余辆车不同程度被浸，损失惨重。大批拯救车到场施救，保险公 司以“不可抗力”为由不予理赔，众车主叫苦不迭。

十余拯救车苦战4小时

前晚9时30分许，记者赶到沙太路牛利岗天利居小区。在天利居小区管理处，管理员梁先生对记者说，“昨天下午5时30分左右，便有许多业主来到办公室投诉，电话也几乎被打爆，大家都抱怨自己停在小区路面的车被雨水淹了。”梁先生拿出他拍下的数张照片，全是水浸泡汽车的情形，水位早已没过丰田花冠轿车的轮胎，从车门灌入车内。

居民梁伯告诉记者：“当时大多数居民已经下班回家，小区路面至少有50辆车遭水浸，有些车内的水达到了方向盘的高度。加上小区外的，至少有上百辆车泡在了水里。”记者了解到，牛利岗临时停车处有近60个停车位，停放车辆也不同程度被水浸。

梁伯说，事故发生后，有许多保险公司工作人员来查看情况，然后至少10多辆拖车赶到抢救车辆，忙了4个小时左右。

小区车库因安防金属门被保安及时关闭，进水仅一二十厘米，车库内的车没受太大影响。

牛利岗附近大部分店铺也遭到水浸。“昨晚我店中的水深有80厘米啊！电脑和打印机都被水泡坏掉了！”一位照相馆的老板无奈地说。

 图：停放在小区路边的车辆都泡在水里。张亮/摄

一年被浸两次损失6万

小区余先生提起轿车遭水浸就沮丧万分：“真是倒霉，年前我的奥迪已被淹了一次，花了两万多元才修好。昨天傍晚雨水又把汽车发动机和马达泡坏了，到专营店去修车要3万元，我现在准备去小修车厂修理车子，希望会便宜一些。”

记者随后采访了数位车子遭浸的小区业主，得知大部分车子均属发动机损坏，除了少量面包车花费较少外，大部分轿车需要付出2万元左右的修理费。因车险不包括不可抗力因素造成的损坏，受损车主们只能自己埋单。“车被浸几次就废了！希望市政部门能解决牛利岗常遭水浸的问题！”  

保险公司属不可抗力不理赔

记者随后从保险专业人士处了解到，车辆如果停在车库里被淹，肯定没法赔，因为保险责任明确是“在使用保险车辆过程中”；若被水淹没，没有误操作使发动机受损，保险公司也可给予赔偿。对于灾后赔偿，保险业人士指出，物业公司可以通过“物业管理责任险”来规避风险。

而据车主现场反映，前晚保险公司理赔人员到场调查后，均以“被浸水灾等自然灾害属于不可抗力”为由，拒绝理赔。截至发稿时，采访的数十车主未有能获保险赔偿的消息。

专家建议小区应建防灾预案

每逢暴雨，牛利岗都是“重灾区”，今年6月11日的一次大雨，牛利岗地下车库水漫金山，数十辆车被淹。据物业部门反映，自2000年1月广从路扩建施工以来，施工部门在对当地情况没有作充分了解的前提下，将旧广从路(现为广州大道北)排水处3米×4米口径砼渠直排入牛利岗，并接入原出口处仅有1.2米宽的砼渠，致使该处每逢下雨便出现小雨小浸、大雨大浸的现象。

据了解，市政府目前已将牛利岗纳入广州市重点水浸街改造项目中，并开始进入计划改造。

专家建议，居民小区可以通过业主大会与物业公司进行协商，根据各个小区的特点，建立起详尽的防灾预案，防患于未然。此次地下停车场安防门就有明显的防灾效果，但户外防浸仍有诸多难点。