连锁创新带来的成功与困惑

农民出身、初中学历、多年打工、独立创业、创新书店……这就是企业总资产达两亿多元的黄桂提30年人生历程中的几个关键词。

    在黄桂提看来，自己的人生之所以会有如此巨变，不外乎是在面临困惑时勇于突破自我，用全部的时间、智力和激情去寻求新起点。

    文化不高却想办个大书店

    黄桂提1974年6月生于广东汕尾一个偏僻的小村庄，因家境贫穷，他只读到初中毕业就不得不背井离乡闯天下。科学家、教师、医生……小时候的诸多理想随着打工生活的延伸而逐渐模糊，但年轻人固有的雄心壮志却一直在黄桂提心中激荡。

    1992年，一无资金、二无文凭、三无背景的黄桂提来到刚刚建省4年、正处于开发热潮之中的海南岛。年仅18岁的黄桂提靠在一个工地上做苦力维持生计，常常是吃了上顿愁下顿。

    之后的几年中，黄桂提做过搬运工，摆摊卖过水果，后来又做起建材生意。到了1998年，他已经小有积蓄。

    黄桂提始终忘不了自己因贫困辍学的往事，他想办一个书店。这个时候，困惑也随之而来了：自己没有多少文化，办书店成吗？会不会把钱打了水漂呢？辗转反侧多日之后，他下了决心，要办一个很大很大的书店。

    为此，黄桂提开始了长达一年的准备。他用几个月的时间来考察市场，国内的各大出版社、各大书店他几乎跑了个遍。从广州到上海到北京，黄桂提把看到的一一记在心里。但即使这样他还是不放心，觉得还没有找到办书店的最好模式，紧接着，他又飞往欧洲，考察了德国、意大利、法国的大书店。

    在确信学到了最先进的经营理念和经验后，1999年底，黄桂提将“创新书店”的牌子挂在了海口市国贸区的一个店面上。这时候的创新书店仅有200多平方米，但摆设讲究精致，品种齐全丰富，再加上采用计算机管理，书店虽小，其模式在海南却是最先进的，一开张就引起了海口市读者的兴趣，生意相当红火。

    创新书店引起书市大震荡

    初创时的创新书店并没有被海口市的其他大书店看在眼里，而黄桂提却以国贸创新书店为根据地，以独特的宣传策略和良好的经营手段，开始了第一次扩张。黄桂提在繁华的海口市解放路海城购物中心二楼开办了第一家创新书店分店，分店周围不到1公里的半径内，聚集了海口市最大的三家书店：兴琼书店、银通书店和海南省新华书店。可想而知，创新书店在海南书店业引发了一场极为残酷的竞争，很多人为黄桂提的大胆举动担忧。

      此时黄桂提碰到的问题是，仅靠打折、坐等读者上门购书无论如何也不可能迅速扩张，更有可能被对手逼入绝境。于是他开始对书店经营进行整体活动策划，由此引起了海南书市的大震荡。

    最开始是策划将炙手可热的“李阳疯狂英语”引进创新书店。黄桂提很清楚地记得，当创新书店向李阳发出邀请的时候，李阳的助手以很忙为理由推脱了。黄桂提没有轻易放弃自己的计划，他马不停蹄地跟随李阳的“疯狂英语演讲团”在各地奔波，最后不仅达到了预期的目的，还专门开辟了李阳疯狂英语培训基地。当整个海南岛的英语爱好者为“疯狂英语”而疯狂时，创新书店作为引进者自然备受关注，争取到了大量读者。

    欲取之，必先予之。几乎是在同一时间，黄桂提策划的“创新读书节”也新鲜出笼。在读书节期间，创新书店向读者赠送了50万元的图书，书店因此声名大振，读者群急速扩张。

    那些开始时为黄桂提担忧的人最终没有料到的是，黄桂提的创新书店不仅没有垮掉，反而在2002年一年内，连续收购了兴琼书店和银通书店，一跃成为海南图书市场的霸主。

    企业壮大带来新困惑

    在完成第二次扩张的过程中，黄桂提又生出了新的困惑，创新书店除了卖书就不能卖点别的吗？这个时候的黄桂提已经给自己的书店找到了新的定位，即要打造海南规模最大、品位最高的文化企业。

    2002年底，黄桂提精心准备的明珠文化超市开业。5000平方米的文化超市不仅汇聚了品种齐全的书目，还增加了文体用品、音像、乐器、工艺美术品等，黄桂提的企业走上了文化产品多元化之路。

    紧接着，黄桂提又开办了5000平方米的创新书店乐器超市。2004年4月，黄桂提将明珠文化超市的营业面积扩大了4倍，达到两万平方米，专门开辟了一层楼经营数码、电子、电器产品。

    短短5年的时间，黄桂提已将一个营业面积仅有200平方米的民营小书店，发展成为在海南省拥有12家直营连锁书店、700多家音像加盟店，资产总值两亿多元的大企业，此外还建立了一个大型物流中心、一所商业培训学校、一个学习度假中心、一家星级酒楼和两个生态农业基地。

    企业壮大了，各种状况也出现了，产业的迅速扩张让黄桂提感到前所未有的压力，他成了海南岛争议最多的人。黄桂提坦言，由于高水平人才缺乏，企业的管理有些问题，这也是他最着急的事情。黄桂提的一位职员也委婉地指出，创新书店要发展必须摆脱目前有些家长制的管理，以现代企业管理模式带动“创新”的新一轮扩张，争取将创新书店的连锁店铺满海南省的每一个市县，并将创新书店办到海南岛以外去。

    在新的困惑面前，30岁的黄桂提陷入了沉思，但他仍然面带微笑。