故事：有老板的形式，没老板的能力

一家理发店，老板是女的，来自乡下，她做这行也有很多年了，但门面还是那么小，也就三四十个平方，也没有装修过，她没有请人，洗、吹、剪都是她一个人，如果同时来两个人理发，或是烫发，她就忙不过来，要么就等着，要么就得抽另外时间来，有的是熟人，可以等她，也可以改天、改时间来，但如果碰上新顾客，就要跑掉了。

    近一年，在她附近先后又开出了几家大大小小的理发店来，一家比一家装修得漂亮，开间也大，理发师也多，且多是一些帅气、漂亮的弟弟妹妹，她以前的老顾客也就慢慢跑到这些新开的店里了。

    这倒不是人们喜新厌旧，这人的骨子里都喜欢美好的事物、优雅的环境、良好的服务。新开的理发店，洗头、洗耳、洗眼、按摩、理发、吹头、烫发，一条龙服务，虽然收费高一点，但人们还是喜欢来这里，再说，这些新开的店子，都安有空调，不会受热挨冷的。可这女老板的店里，还跟很多年见到的一些理发店一样，坐在凳子上，弯了腰，低着头洗头，顶上吊一把吊扇，虽然有风来，还是脱不了汗。

    有人跟她提建议：要她带两个徒弟，跟她做帮手，她说她以前也带过几个，但都是刚一教会，就走人，留不住，现在她就不带了，宁愿自己一个人做。

    也有人提出来，要她把店面装修一下，做得光鲜一点，上门的顾客没准儿就会多一些，她却说：她不会在这上面多花钱，她收费便宜点，总有顾客上门，反正房租也不高。

    只是，她的生意越做越差了，有时，一天，也就一、两个顾客。到了现在，逢星期天，她还要关一天的门，到外面去玩。

    有好事者跟她做了一个总结：一是有做老板的形式，但没有做老板的能力，不会用人的人，那怕你再能干，也只能小康，谈不上做大，更别想做强。不会顺应市场变化的老板，永远都是一个小老板，同行都在标新立异，你追我赶，她却麻木不仁、原地不动，最后的结局就不言自明了。