电子邮件行骗新花招 网银客户注意防范

　　近期有客户反映，接到以 “中国工商银行网络安全科”名义向客户发送的电子邮件，称持卡人账户被冻结，要求客户到指定的网页修改密码。为此，记者昨日咨询了本市工商银行，工行不存在所谓的“网络安全科”，也从来没有通过邮件、短信、电话等方式要求客户修改密码。如接到此类电子邮件、短信或电话，请您直接拨打工行唯一客户服务电话95588进行联系和确认。

　　工行提示市民注意，工行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话等方式主动要求客户将资金转入某一指定账户，客户不要上当受骗。

　　近期发现个别不法分子将工行网页下载并存储在自己电脑后进行页面信息修改、拷贝后在某些网上论坛进行传播。

　　工行提示广大客户注意，这种行为只是在客户端页面进行修改，并没有对工行网站进行页面修改，工行网站安全没有受到任何影响，不影响大家安全地使用工行网上银行，同时提示人们也要注意防范风险，不要随意传播非法链接及修改后的页面。

　　工行网银客户采取以下措施：

　　首先，保护好银行卡、存折，不要交给他人保管，也不要将银行卡、存折的密码告诉他人，包括银行员工、同事或熟人等。

　　其次，如遇他人（包括银行员工）索要银行卡或存折密码，或假冒工行名义要求支付资金等情况，不要相信，同时可拨打工行客户服务电话反映，不要随便拨打其他电话。

　　第三，要认清工行网站网址（www.icbc.com.cn）、客户服务电话（95588）。

　　第四，银行人士还提示您注意，您登录网银后，如果有事离开电脑，最好完全关闭页面，防止别人登录您打开的网银。如果您一时想不起来网银的网址，最方便的方法是从官方网站保存下来网页以备留用，不要随意从其他网站链接网银。

　　第五，如果您不使用对外转账功能，可以通知银行关闭网银的此项功能，防止信息泄露，关闭此项功能并不影响您在自己的账户上转账，比如购买国债或基金等等都不影响，查询功能也不受到影响。

　　第六，为了安全，建议您加装一个U盾安全钥匙或电子口令卡，费用不高，网银的安全系数大大增加。