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刷卡消费:多个心眼儿谨防资金受损

来源:经济参考报 作者:谢文军 肖小丽 发布时间:2007-11-14 浏览数:
文章摘要:如今,刷卡消费已经成为一种时尚。消费者只需揣一张银行卡,就可以将各种消费账款轻松搞定,既省了携带现金的麻烦,在没钱时还可以透支一把。但当你在刷卡消费时,却有可能遇到错账、吞钱等意想不到的问题,给消费者带来烦恼。 因此理财专家提醒,每个持卡人在潇洒之后
  如今,刷卡消费已经成为一种时尚。消费者只需揣一张银行卡,就可以将各种消费账款轻松搞定,既省了携带现金的麻烦,在没钱时还可以透支一把。但当你在刷卡消费时,却有可能遇到错账、吞钱等意想不到的问题,给消费者带来烦恼。

  因此理财专家提醒,每个持卡人在潇洒之后,要多长个心眼,谨防自己的资金受损。

  案例之一:机器故障“吞钱”

  吴女士在超市买了100多元的日用品,结账时,吴女士决定用信用卡付款,在输入信用卡密码后,POS机提示交易不成功,吴女士又把密码输了一次,还是没有成功。最后,吴女士只好用现金付了账。但令吴女士意外的是,消费账单上还是出现了这两笔在超市的消费记录。吴女士立即打电话给信用卡发卡行,经过投诉和银行的仔细查询之后,吴女士总算拿回了那两笔不该被银行扣的钱。

  无独有偶,季先生在一家百货超市购物时,也遇到了和吴女士同样的情况。一笔396元的消费,当时却被银行实实在在扣掉了792元,后经与商家、银行交涉,才把多扣的钱取了回来。

  专家提醒:目前因POS机“耍赖”导致“吞钱”的情况时有发生,主要原因是“线路讯号不通畅”。刷卡交易时,银行已扣掉了应付款项,但在将这个讯号返回给商家的POS终端时,讯号出现故障,从而导致交易清单无法打印出来,收银员和客户都误以为交易没有成功,接着又交易一次,造成一笔买卖却付了两笔的钱。持卡者发现多刷后,应立即告诉发卡行发生错误的时间与地点。超市和银行在核对账目后,会把多收的钱打到持卡者的账户上。


  支招:在每次刷卡消费后,最好及时核对自己的对账单,核对每一次支出的明细。

  案例之二:卡片被盗“吃钱”

  在浙江金华,人民法院曾审理一起银行卡被盗刷案。原告吕建中在金华某宾馆就餐时一张牡丹信用卡被盗。牡丹信用卡被盗后,非法持卡人破译了他的牡丹信用卡密码,通过银行自动取款机支取了5000元现金,又到金华某商场的POS机上刷卡消费,用去了卡里的58469元钱。郑州的李女士和丈夫在北京出差时,广发行和工行两张信用卡丢失。在找卡到电话挂失不到一个小时的时间里,两张信用卡就被人肆意透支消费了41951元。除了卡上原有的现金,工行的牡丹卡被透支20441元,广发行银联卡被透支20351元。

  专家提醒:有关资料表明,失卡100%被盗取人成功用于刷卡消费甚至透支。信用卡一旦遗失,应在第一时间向银行申请紧急挂失。既可以在线挂失,也可以到附近的银行办理,还可以直接打电话到各家银行的24小时服务热线去,比如建行的95533、中行的95566、农行的95599、工行的95588等。在向银行申请紧急口头挂失时一般要向银行提供卡号、密码和身份证号。办理了紧急挂失后,还要尽快到银行柜面办理书面正式挂失手续。

  支招:办理银行卡时,可以申请密码加彩色照片或者身份证加彩照的银行卡,增加安全系数,减少在失盗时“吃钱”的几率。



  案例之三:透支超期“烧钱”

  国庆期间,王小姐和小姐妹逛街时,一口气买了一大堆的衣服、饰品。由于“买单”时是刷银行卡,王小姐压根就没有往外付钱的感觉,签个名就OK了,结果不知不觉就花掉了两千多块钱。由于账上款项不足,待她在与银行对账发现时,已经过了免息还款期,一下子扣了100多元透支利息,搞得王小姐大呼“妈妈救命”!

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